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思民故事|智慧近邻④便捷生活“一键直达”
  来源:思明快报 时间:2023-05-29 15:59

编者按


思明区不断探索新时代基层治理的全场景应用,全面提升近邻党建引领社区治理效能,在全区98个社区启动“智慧近邻”平台,为居民用户提供线上办事、线上参与治理、就近参与社群服务等多项智慧型社区功能,实现“网格图上线、网格员在线、网格事连线”。下面,请跟着我们走进“智慧近邻”,感受一个个暖心感人的思民故事。

轻触指尖一点通
一键直达解民忧
“爱心征集令”汇聚近邻微光
孤寡老人的陋室被装点一新

近邻“法官”在线接单

调解纠纷服务群众“零距离”

“社区人才库”不断壮大

“国际学堂”让中外居民尽享欢乐

......

“智慧近邻”平台

还有哪些惊喜是我们不知道的?

让我们一起去看看!

开元街道深田社区

“智慧近邻”上的一条爱心征集令

让老人绽放幸福笑容

“木床摆得离窗户远点,老人怕吹风。”

“这个灯泡坏了,一起换了。”

有一天下午,在深田社区居民王大爷的家中,在深田社区党委书记、居委会主任庄莹莹的带领下,社区网格员和热心居民忙得热火朝天。

他们这是在做什么呢?

原来,74岁的王大爷是社区里的一名孤寡老人,居住在漏水的破旧小屋里。年前,社区已对接厦门市公房中心对其房屋进行抢修,针对漏水问题先行补救。年后又马不停蹄地对其房屋进行屋顶翻修、粉刷墙面、更换大门等,老人破旧不堪的房屋终于有了新面貌


改造前                                                  改造后

房屋修缮的问题解决了,社区决心进一步解决老人生活上的困难。对此,社区专门在“智慧近邻”上为王大爷发布爱心征集令,得到了广大爱心邻里的支持。大家纷纷捐衣捐被,还有位邻居把自己家闲置的木床捐赠出来。

于是,这一天,庄莹莹和社区网格员、助老员们带着居民的爱心,来到王大爷家中。他们撸起袖子,为老人组装木床、整理卫生、更换电灯……经过一番大扫除,老人家中变得窗明几净、焕然一新。


改造前                                             改造后

同时,社区联系李春党员供电服务队上门服务,排查漏电设备更换老旧线路并安装漏电保护开关,确保老人安全用电。

看到自己的家发生了这么大的变化,王大爷的脸上洋溢着幸福的笑容。他拉着庄书记的手不停地说:“太感谢了,咱们社区对我是真的好。”




嘉莲街道莲兴社区

在线接单多元调解

“近邻法官工作室”入驻“智慧近邻”

“谢谢小孟法官!一层楼板漏险些坏了邻里情,我们两家的矛盾算是彻底解决了,每天上楼下楼也不再闹心。”

社区居民叶阿姨连连称赞的“小孟法官”,正是首位入驻莲兴社区“智慧近邻”的“近邻法官”。

原来,2022年“近邻·思民”专项行动开展后,作为青年干部下沉到莲兴社区的思明区人民法院法官助理孟晓媚,每周两天到社区与社区网格员一同走访入户,了解居民需求,帮助群众解决问题。“智慧近邻”在社区推广运用后,小孟法官发挥法律专业特长,申请加入“社区人才库”,成为莲兴社区“近邻智囊团”的一员


听说“小孟法官”入驻,不少居民开始向社区“点单”,寻求法律咨询和帮助。这天,长期饱受楼上漏水影响的居民叶阿姨找到了她。在了解情况后,小孟随即与网格员入户勘察,并邀请双方当事人坐下来开展调解。小孟向双方当事人了解情况,抓住矛盾症结,待双方情绪平复后从法、理、情的角度进行了细致疏导,以“拉家常”的方式对双方当事人进行劝说,打开心结。最终双方达成一致,握手言和。

经此一事,小孟法官与社区探讨商议后,在“智慧近邻”上发布了“近邻智囊团”的升级项目——“近邻法官工作室”。小孟拉来了法院同事,社区则邀请调解员、小区律师、心理辅导员等志愿者组成工作团队。当居民有矛盾纠纷时候,只要在“智慧近邻”上申请“近邻法官工作室”服务,“近邻法官”们总是如约而至,使命必达,通过多元调解方式,共同守护邻里和睦的社区生活


筼筜街道官任社区

“国际学堂”真精彩

中外居民同享文化大餐

二胡、太极、双语书法……各类课程活动精彩纷呈!官任社区在“智慧平台”上开设的“国际课堂”令中外居民大呼过瘾。


“每次一开放报名,都被秒抢。”筼筜街道官任社区居民小方在“智慧近邻”上成功报名了“国际课堂”的双语书画课,还预约了下周一堂双语中医理疗按摩课、一堂舞蹈课。以往官任社区“国际学堂”招生主要通过线下,居民获取信息不及时容易错过报名,课程内容也无法生动展示。如今在“智慧近邻”上开班招生后,只要发布新课程就会推送到手机上,居民们不仅能及时跟进关注自己感兴趣的课程,还能在“社区新鲜事”上观摩课堂活动内容。随着社区“国际学堂”的招生爆满,不少居民开始在“智慧近邻”的“达人秀”上分享上课感受,吸引了更多中外居民关注到官任包容万象的“国际型”社区文化生活


“国际课堂”吸引了越来越多有一技之长的居民,他们纷纷通过线上申请,加入到“社区人才库”的队伍中。官任社区因势利导,进行双向交流、双向引入,将有授课资质的人才推荐到“国际学堂”开课,让学堂中的优秀讲师加入人才库,为社区达人们服务群众、展现风采搭建更广阔的平台。

智慧赋能基层治理

幸福生活“触手可及”

便民项目落地生根
社区达人一展所长
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托起群众稳稳的幸福!

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