政府信息公开年报-厦门市思明区人民政府

厦港街道办事处关于2018年政务公开主要工作落实情况的报告

日期：2018-11-09 13:00:00 来源：思明区厦港街道办事处字号：

　　根据《厦门市思明区人民政府办公室关于印发2018年思明区政务公开工作主要任务分解表的通知》（厦思政办〔2018〕44号）文件精神，我街道围绕政务公开工作主要任务分解，采取积极有效的措施，严格落实政务公开，不断提升政务公开标准化、规范化水平，取得一定工作实效。现将主要情况报告如下：

　　一、主动公开透明，回应群众需求

　　一是根据区审改办要求，及时梳理街道权责清单，及时在厦门市权责清单管理系统和区政府门户网站公开街道办事处权责清单，涉及权责共186项。二是依据政府信息公开目录，主动做好街道文件、财政预决算和城乡低保、特困人员救助供养、医疗救助、临时救助、安全生产等服务信息的公开。截至11月，共主动公开街道办事处发文18篇（目前共发文33篇）、2018年部门预算说明1篇、2017年部门决算说明1篇、社会服务信息11篇、安全生产信息11篇、低保救助类信息2篇、区政协提案办理答复函3篇。三是积极落实信息发布主体责任，做好政策解读。2018年7月25日，街道办事处主任张云鹏履行“第一解读人”职责，参加区政府网站在线访谈栏目，为群众做好“厦港街道推进‘助老员+社工’服务模式”的政策解读。四是做好舆情收集。街道向专业机构购买舆情顾问服务，对辖内热点、难点、焦点问题进行舆情监控，及时了解各方声音，及时处置居民反映各类问题。

　　二、优化办事体验，提升政务服务实效

　　一是推行网上政务。及时在福建省网上办事大厅、厦门市权责清单系统、思明区智慧审批平台录入权责清单和办事指南，并做好更新，推进网上办事服务标准化；构建完善政府网站群众互动功能，实现群众实时监督，对于群众需求，做到100%及时办理回复。二是完善实体大厅。进一步健全完善服务大厅管理制度，推进网上办事和服务窗口融合，优化人员分配，整合服务窗口，健全工作机制，并对服务大厅进行硬件提升、制度上墙，完善显示屏、评价器、书写台、复印机、自助查询机以及休息区等服务设施，优化群众体验。三是优化审批服务。严格按照减证便民要求，及时公开宣传减证事项，清理并公开群众办事的各类证明材料，督促工作人员严格按照办事指南操作。

　　三、丰富公开平台，搭建政民互动桥梁

　　一是扩大传统媒体影响。2012年起，街道和《海西晨报》联合制作《厦港晨报》，每月一期免费发放给辖区居民，传递街情民意和政务资讯，极大地推动政务公开，在沟通政府和群众，和谐邻里关系方面发挥了重要作用。二是发挥新媒体作用。依托“厦港好邻居”微信公众号、“厦港暖心工程”微博平台，及时做好信息发布、政策解读和办事服务工作，方便群众知情知政。截至目前，共推送微信公众号文章120次、425条；发布微博330条。

　　四、严守工作制度，规范落实政务公开

　　一是责任明确到人。明确分管领导，确定具体负责人员，完善工作细则，切实加强对政府信息公开工作的领导和统筹协调。建立完善政务公开长效机制，严格执行信息公开保密审查制度，做到科室主任、分管领导、主要领导层层把关，确保公开的信息不涉密、涉密的信息不公开，明确信息公开有收集整理、审批管理、上网公开等工作流程。二是严格审批制度。围绕“推进决策、执行、管理、服务、结果公开”，完善政务公开制度，严格落实先审查后公开和一事一审的原则，保障信息公开工作稳步开展。三是及时整理归档。落实区政府及街道档案管理办法，2018年以前的政府信息公开资料均已完成整理归档。

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