根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，向社会公布2019年本单位政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。本报告的电子版可在“思明区人民政府”网站（http://www.siming.gov.cn）查阅。若对本报告有疑问或意见建议，可与厦门市思明区人民政府信访局联系。

　　联系方式：

　　地址：厦门市思明区寿彭路1号  邮编：361001

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　　一、总体情况

　　2019年，厦门市思明区人民政府信访局在区政府统一部署下，仔细对照区政府办《关于印发思明区2019年政务公开主要任务分解表的通知》，结合本单位主要任务，逐项落实政府信息公开各项工作，推进政府信息公开工作更加规范有序开展。

　　（一）加强组织领导，贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》。理顺政务公开工作机制，明确工作职责，局一把手亲自抓，指定专人履行信息发布、审核把关等职责，严格执行信息公开保密审查制度，确保政府信息公开工作抓好、抓实、规范、合法。认真学习贯彻新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，及时完善政府信息公开指南，更新主动公开目录，增加和优化主动公开内容。通过培训学习，增强全局政务公开意识。进一步规范依申请公开工作，建立健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档的工作制度，畅通依申请公开接收渠道。

　　（二）抓实信息公开，保障群众知情权。坚持以公开为常态、不公开为例外原则，及时将《厦门市思明区人民政府信访局信息公开指南》、《厦门市思明区人民政府信访局部门职责》、《厦门市思明区人民政府信访局联系方式》、《领导分工》、《2019年中共厦门市思明区委区人民政府信访局预算说明》、《2018年度厦门市思明区信访局（汇总）部门决算说明》等信息在政府信息公开专栏公开。及时更新信访局政府信息公开目录，不断增加公开的内容。认真履行公开职责，在规定时限内通过政府信息公开专栏尽快公开，并注意丰富公开形式，增强可读性。认真落实依申请公开工作，定期查阅依申请公开系统，2019年新收和办理的政府信息公开申请0件。

　　（三）抓好平台建设，注重监督考核。我局不仅做好信息公开栏目的更新维护工作，同时认真配合思明区人民政府办公室做好政府信箱栏目整合至12345厦门政务热线的工作，在思明区网站上公开思明区答复信件。我局接件后第一时间做好12345厦门政务热线平台诉求件的转交办工作，做好诉求件的办理跟踪和反馈工作，疑难件则落实督办制度督促相关单位处理。注重政府信息公开工作的监督考核，信息公开工作作为我局的一项重要工作，将它纳入部门对个人的考核。我局自觉主动接受政府信息公开工作考核和社会评议，未发现违反有关法律规定、造成不良影响或者严重后果的情况。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　本单位自2019年3月份机构改革起作为政府工作部门，在政府信息公开工作方面还有很多需要完善的地方，如存在公开内容不够丰富、政府信息公开专栏的管理经验不足等问题。后续我局将加强政府信息公开业务学习，加强人员培训，提高政府信息公开专栏管理水平，扩大信息公开范围，丰富公开内容，让群众了解更多信访工作情况，保障人民群众的知情权。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。