文明诚信经营倡议书
时间：2024-08-22 16:15
为营造“诚信经营、放心消费”的营商环境和消费环境，切实维护消费者合法权益，积极投入“旅游品质年”活动，促进厦门经济高质量发展，在此，我们向辖区文旅企业发出如下倡议：一、依法经营，规范管理。严格遵守《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》《厦门市旅游管理条例》等相关法律法规，按照国家标准、行业标准、企业标准规范合法经营，积极配合行业主管部门和有关行政部门的监督与管理，自觉维护旅游市场经营秩序和消费者合法权益。 二、诚信经营，合理定价。根据市场需求、成本变化等因素，科学合理地制定价格策略，确保价格公正、透明，杜绝价格欺诈、串通涨价、哄抬物价、欺客宰客等违法行为。不捏造或散布涨价信息、不强制代收任何费用、不利用虚假或使人误解的价格手段诱骗消费者消费。 三、加强防范，落实主体。筑牢安全底线，自觉遵守《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，履行企业安全主体责任，不超范围经营业务或变相转让业务经营许可证，建立和完善安全制度、应急预案，全面保障游客的人身、财产安全，切实担起旅游业经营者安全生产主体责任。 四、强化意识，提升服务。落实“游客为本，服务至诚”的理念，建立健全内部管理制度，加强自律管理，确保服务质量、产品质量的稳定可靠；加强对从业人员的诚信教育及职业培训，提升专业素养及服务意识；主动接受社会监督，不断提升服务品质。 五、加强合作，共筑诚信。秉持开放合作的精神，加强行业间的沟通与交流，共享资源、共谋发展；通过建立健全行业协作机制，共同应对市场挑战和风险；关注“思明文旅协会”微信公众号，加强信息互通；积极参与行业自律组织建设和管理活动，共同推动旅游行业的诚信经营和健康发展。 新的机遇带来新的挑战！我们呼吁全体业界同仁携手并进，以诚信为基、以品质为魂、以热情为翼，让游客朋友们切实感受到宾至如归的温暖。
扫一扫在手机上查看当前页面
闽公网安备：35020302032647
-
-
-
-
-
重要
通知
i厦门微信
闽政通APP
思明快报微信
厦门思明微博
网上办事微信