为维护旅游市场安全、文明、有序，展示厦门旅游城市的良好形象，厦门市旅游协会向全市旅游行业发出如下倡议：
一、诚信经营执业
遵守法律法规，诚信经营，规范执业，不欺客宰客，不误导消费，杜绝无证无照、非法从业行为。
二、提升服务质量
坚持标准，规范服务，文明待客，让市民游客满意。
三、维护市场秩序
守合同重信用，公平交易，良性竞争，守法经营，维护厦门旅游市场秩序和城市形象。
四、规范价格行为
合理定价、明码标价，落实事前价格告知，不乱涨价，不串通涨价、操纵市场价格，不捏造散布涨价信息、哄抬价格，保护消费者合法权益。
五、保障旅游安全
严格履行主体责任，落实游览、交通、住宿、食品等相关安全规范，让每位在厦游客度过一个安全愉快的假期。
为营造健康安全的旅游环境，让旅游更文明更安心，厦门市文化和旅游局向广大市民、游客及旅游从业者发出如下倡议：
一、拒绝不文明行为
强化公民文明出游意识，拒绝扰乱公共交通工具秩序、恶意破坏旅游设施、破坏生态环境、随意插队、高声喧哗、严重扰乱旅游秩序等不文明行为，从我做起，促进文明旅游。
二、履行文明旅游义务
旅游从业人员应自觉履行文明旅游义务，在提供旅游服务过程中，引导市民游客文明旅游，及时劝阻不文明行为。
三、增强安全意识
参加高风险项目时，在专业人士指导下活动，并结合自身健康状况量力而行，不做可能危及自身及他人安全的举动。不前往没有正式开发开放接待旅游者、缺乏安全保障的“野景点”和违规经营的私设“景点”。
四、文明旅游，理性维权
请选择做一名文明旅游者，与其他游客和旅游从业者们共同努力，构建文明旅游环境。发生纠纷时，切忌采取现场闹事等过激行为，以免导致自身损失进一步扩大，影响本人及其他旅客的合法权益。如您在厦旅游遇任何旅游服务质量问题，请及时拨打厦门市便民服务热线：0592-12345。
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闽公网安备：35020302032647
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