工伤认定难题

　　工资长期拖欠

　　公司无故解雇

　　……

　　这些纠纷时有发生

　　让许多市民朋友感到无助和困惑

　　如何得到法律咨询

　　寻求法律援助？

　　有困难，找法援！

　　“厦门法律援助援务通”

　　移动端小程序

　　在法治思明、思明工会e家

　　什么是“援务通”？

　　“厦门法律援助援务通”（简称“援务通”）是厦门市法律援助中心和思明区法律援助中心共同打造的移动端便民服务平台，是“思明智慧公法系统”的核心组成部分，该系统由援助案件智能指派系统（即援务通）、公共法律服务值班管理系统、法律援助远程庭审（会见）系统、可视化远程法律服务平台和社区法律顾问管理系统五大模块组成，运用移动端应用、云计算、大数据、人工智能等先进技术，为各类主体提供便捷高效的公共法律服务体验。

　　援务通主要以法律援助案件的申请、受理、指派、承办、结案等流程为应用背景，目前已在原有网上咨询、法律援助网上预申请功能的基础上，进行了功能提升和流程优化。

　　三个特色亮点：

　　创新公共法律服务模式，实现法律援助中心与公安、检察院、法院之间的数据文书互通；

　　建立“积分+抢单”的积分智能指派模式，实现援助案件公开、公正、高效的智能指派。

　　实现法律援助全流程管理与全流程的无纸化信息化模式，从而使案件办理和指派更加科学合理，更加公正透明。

　　2020年新冠疫情期间，援务通（1.0版）支撑了“不见面服务”的开展，被福建省司法厅提格命名为“福建省法律援助援务通”，并推广至全省范围内使用。

　　通过援务通，市民朋友们在手机上即可在线咨询婚姻家庭、土地房产、交通事故等其他各类法律问题，追索劳动报酬、劳动关系解除、工伤赔偿等方面问题，可线上预申请法律援助，律师将通过平台实时答疑解惑，在线办理案件。

　　小程序还联动公安、检察院、法院等多部门，实现“全程帮”“云办理”，让法律服务“触手可及”，群众维权更加高效便捷。

　　“法治思明”微信公众号端口

　　路径：打开“法治思明”微信公众号，点击底部菜单“法律咨询”-“援务通”，即可进入平台。

　　微信客户端

　　路径：微信客户端-“发现”-“小程序”，在小程序内搜索“厦门法律援助援务通”，即可进入平台。

　　“海丝中央法务区云平台”端口

　　路径：微信客户端-“发现”-“小程序”，在小程序内搜索“海丝中央法务区云平台”，在首页即可点击“法律援助”进入平台。

　　“思明工会e家”端口

　　路径：打开“思明工会e家”微信公众号，点击底部菜单“工会e家”后，在首页即可点击“法律援助”进入平台。

　　日臻完善的“厦门法律援助援务通”移动小程序，上线“法治思明”微信公众号、“海丝中央法务区云平台”、“思明工会e家”平台，是思明区司法局践行为民办实事，积极构建思明区智慧公共法律服务体系的一次生动实践。通过串起智慧公法“珍珠链”，促进法律服务产品有效推广应用，实现了法治效果与社会效果相统一。

　　如果有市民朋友

　　在生活工作中遇到权益维护相关问题

　　可以打开援务通小程序

　　在线咨询，寻求帮助哦！