他把手机号留给患者 说起话来总是笑呵呵

　　今年6月底，思明区在厦门率先开启家庭医生签约服务模式，在莲前、开元、嘉莲、鼓浪屿4个街道进行试点。试点3个月来，思明区已有5300多人与家庭医生签约。随着家庭签约服务的开展，一批家庭医生用真挚的服务、精湛的医术赢得了患者的认可。即日起，思明区卫生和计划生育局推出“最美签约家庭医生”系列报道，与您分享家庭医生的故事。

　　家庭签约医生胡国彬无论走到哪里，熟悉他、信任他的患者就跟到哪里。不少老人主动选择和他签约。他很早就扮演家庭医生的角色，经常把自己的电话给患者，不少患者都有他的手机号。患者有需要就可以给他打电话。 

　　　 【名片】

　　胡国彬:开元街道社区卫生服务中心针灸科主治医生，家庭医生项目的负责人。他性格温和，对患者总是笑脸相迎。擅长颈肩腰腿痛的针灸治疗、脊柱关节整复，曾获得思明区居家养老服务2007-2011年度星级服务员等荣誉。

　　【签约】

　　主动帮助残疾人 患者直夸“好医生”

　　一大早，住在溪岸社区的残疾人李先生就来到了开元街道社区卫生服务中心，找到他的家庭医生胡国彬进行针灸和物理治疗。只要是上班时间，他几乎天天来报到。自从和家庭医生签约，可以享受到免费的治疗服务，李先生感慨实在是太好了。

　　胡国彬医生作为一名全科医生，还负责中心的残疾人康复治疗项目，为了方便残疾人持续性的评估和治疗，他主动与残疾人签约。在为残疾人体检中，他发现了不少残疾人有糖尿病的问题，主动就给残疾人打电话，告诉患者注意事项，并提出可以帮他预约专科医生。如果确认有糖尿病，还可以接受糖尿病患者签约项目中的免费健康服务。

　　记者在针灸科采访时，病人们你一言我一语和记者说着胡国彬医生的好！张先生说:“他不仅医术好，医德好，病人再多他都没有抱怨，每天那么忙，他对我们都是笑呵呵的。”另一位大妈说:“他和我儿子同岁，可是比我儿子有耐心，说话轻声细语，有什么问题都耐心解答，对我们这些大妈大爷真的像对长辈一样。”

　　【治疗】

　　帮助患者制订康复计划 治疗费用全免

　　李先生说，因为股骨头缺血性坏死，他曾经卧床无法起身，肌肉萎缩，置换关节后他才慢慢恢复了行动能力。但是还时常有下肢神经麻木、肌肉劳损等一系列问题。而坚持治疗费用太高了，以前每天起来都腰酸背痛，愁眉苦脸的，实在痛得受不了才去医院。

　　“可是自从和家庭医生签约以后，胡医生帮我制订了一个治疗计划，最重要的是治疗都是免费的，现在我每天坚持治疗，已经两三个月了，情况好转了许多，每天起来心情都很好。”李先生说。

　　胡国彬说，家庭医生签约项目包括有康复需求的肢体残疾人，不仅可以享受服务包里的免费体检，还帮他们制订一系列的康复计划，其中的康复治疗都是免费的。经过治疗，李先生恢复得很好，国庆之后可以休息一段时间，再进行下一个阶段的评估。

　　【探索】

　　优化家庭医生团队

　　提供全面贴心服务

　　胡国彬从项目的方案制定、宣传材料的准备，到人员的安排等方方面面都得考虑。因为家庭医生签约服务刚刚起步，一些方案都在摸索。为了更好地服务签约的市民，他提出在每个片区的团队中除了要有全科医生，还要有中医医生、护士、健康管理师、公卫医师、医疗助理等。配中医医生是方便65岁老人进行体质辨识，并提供中医指导；安排公卫医师更是从家庭的需要考虑，有些家庭虽然签约的是一个人，但是家人有需求有疑问也可以向公卫医师进行咨询，让服务更全面、更贴心。

　　除了签约项目里的服务，胡国彬还做了不少额外的服务。郑先生每次带瘫痪的儿子过来做康复治疗时，都要把轮椅从中心旁边的斜坡推到二楼康复治疗室，而斜坡坡度较大，对于年迈的老人来说，上下坡很难。“胡医生怕我们出危险，每次治疗完，他都帮我把轮椅推下斜坡，真是大好人。”郑先生说。

　　一次，郑先生发现儿子身子弯曲厉害，就给胡医生打电话，第二天他立马上门看望，并指导郑老先生如何帮助儿子康复锻炼。

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